Resumo
iPhone
O Ellu foi feito para que seus dados nunca cheguem até nós. O app não tem contas nem anúncios e não envia seus dados a nenhum servidor.
Android
Seus dados ficam guardados no celular e não chegam até nós. O app não tem contas nem anúncios, e esta versão não tem acesso à internet: o Android não permite que ela se conecte a nenhuma rede. Os dados só saem do app quando você mesma os envia: um arquivo de backup, uma exportação em CSV ou um e-mail para o suporte. O Google Play, se você instalar o Ellu por lá, tem sua própria política de privacidade.
Quais dados você insere
Datas da menstruação, duração do ciclo e da menstruação, intensidade do fluxo, registros diários de energia, humor e dor, sintomas, corrimento, anotações e horário do lembrete. Esses dados são sensíveis, por isso os tratamos como dados médicos.
Onde ficam armazenados
iPhone
Apenas no seu iPhone, no armazenamento do app. O Ellu não sincroniza seus dados com nenhuma nuvem. Se você fizer backup do iPhone, o iOS inclui os dados dos apps nesse backup: isso é controlado nos ajustes do iPhone, e não temos acesso a ele.
Android
Apenas no seu celular, no armazenamento do app. O Ellu não sincroniza seus dados com nenhuma nuvem e não os inclui no backup automático do Android no Google. Para levar seus dados a outro celular, use o arquivo de backup dos ajustes; não temos acesso a ele.
O que recebemos
Dos seus dados de saúde: nada. Não os recebemos, armazenamos, compartilhamos nem vendemos.
Compras
Esta versão do Ellu não tem compras nem assinaturas. A App Store e o Google Play, de onde você baixa o Ellu, têm suas próprias políticas de privacidade.
Notificações
iPhone
Os lembretes são criados no próprio iPhone e não passam pelos nossos servidores. Você pode desativá-los nos Ajustes do iOS.
Android
Os lembretes são criados no próprio celular. Você pode desativá-los nas configurações do Android.
Idade
iPhone
Se você informar sua idade, ela fica no seu iPhone com o resto dos seus dados. O Ellu a usa apenas para escolher quais opções mostrar e explicar como o ciclo muda com a idade.
Android
Se você informar sua idade, ela fica no seu celular com o resto dos seus dados. O Ellu a usa apenas para escolher quais opções mostrar e explicar como o ciclo muda com a idade.
Sensores
iPhone
Para a animação da «água», o Ellu usa a inclinação do celular. Esses dados não são salvos e não saem do aparelho.
Android
Para a animação da «água», o Ellu usa a inclinação do celular. Essas leituras servem só para desenhá-la na tela e não são salvas.
Bloqueio e widgets
iPhone
O bloqueio por Face ID ou Touch ID funciona com os recursos do iOS — o Ellu não recebe dados biométricos. Os widgets mostram o dia do ciclo na sua tela; enquanto o bloqueio estiver ativado, eles ocultam os detalhes.
Android
O bloqueio por impressão digital, rosto ou senha do dispositivo funciona com os recursos do Android — o Ellu não recebe dados biométricos. Os widgets mostram o dia do ciclo na sua tela; enquanto o bloqueio estiver ativado, eles ocultam os detalhes.
Solicitações de suporte
iPhone
Se você nos escrever pelo «Fale conosco», o e-mail sai da sua própria conta para sales@99francs.agency e contém seu texto, a versão do app, o modelo do iPhone e a versão do iOS. Usamos essas informações só para responder e melhorar o Ellu, e não as compartilhamos com terceiros.
Android
Se você nos escrever pelo «Fale conosco», o e-mail sai da sua própria conta para sales@99francs.agency e contém seu texto, a versão do app, o modelo do celular, a versão do Android e o idioma do aparelho. Usamos essas informações só para responder e melhorar o Ellu, e não as compartilhamos com terceiros.
Exportação e exclusão
iPhone
Nos ajustes, você pode salvar um arquivo de backup, restaurá-lo em outro iPhone, exportar seus dados para CSV e apagá-los para sempre. O arquivo de backup não é criptografado e só vai para onde você enviar.
Android
Nos ajustes, você pode salvar um arquivo de backup, restaurá-lo em outro celular, exportar seus dados para CSV e apagá-los para sempre. O arquivo de backup não é criptografado e só vai para onde você enviar.
O que você envia
Um arquivo de backup, uma exportação CSV e um e-mail ao suporte vão só para onde você enviar. Só recebemos os e-mails que você nos escreve.
Crianças
O Ellu não pede dados pessoais a ninguém. Se você tem menos de 16 anos, use o app junto com seus pais.
Alterações
Se a política mudar, atualizaremos este texto no app. A data da revisão está indicada abaixo.
Contato
99 Francs Agency, sales@99francs.agency
Revisão de 9 de novembro de 2026