Политика конфиденциальности

Кратко

iPhone

Ellu устроен так, что ваши данные к нам не попадают. В приложении нет аккаунтов и рекламы, и оно не отправляет ваши данные ни на какие серверы.

Android

Ваши данные хранятся на телефоне и к нам не попадают. В приложении нет аккаунтов и рекламы, а у этой версии нет доступа в интернет: Android не даёт ей подключаться к сети. Данные выходят из приложения, только когда вы сами их отправляете: файл копии, выгрузка в CSV или письмо в поддержку. У Google Play, если вы устанавливаете Ellu оттуда, своя политика конфиденциальности.

Какие данные вы вводите

Даты месячных, длительность цикла и месячных, обильность, ежедневные отметки энергии, настроения и боли, симптомы, выделения, заметки, время напоминания. Эти данные чувствительны, поэтому мы относимся к ним как к медицинским.

Где они хранятся

iPhone

Только на вашем iPhone, в хранилище приложения. Ellu не синхронизирует данные с облаком. Если вы делаете резервную копию iPhone, iOS включает в неё данные приложений: это управляется в настройках iPhone, и у нас нет к ней доступа.

Android

Только на вашем телефоне, в хранилище приложения. Ellu не синхронизирует данные с облаком и не включает их в автоматическое резервное копирование Android в Google. Чтобы перенести данные на другой телефон, используйте файл копии из настроек; доступа к нему у нас нет.

Что мы получаем

Ваших данных о здоровье — никаких. Мы их не получаем, не храним, не передаём и не продаём.

Покупки

В этой версии Ellu нет покупок и подписок. У App Store и Google Play, откуда вы скачиваете Ellu, свои политики конфиденциальности.

Уведомления

iPhone

Напоминания создаются на самом iPhone и не проходят через наши серверы. Отключить их можно в Настройках iOS.

Android

Напоминания создаются на самом телефоне. Отключить их можно в настройках Android.

Возраст

iPhone

Если вы укажете возраст, он хранится на вашем iPhone вместе с остальными данными. Ellu использует его только для того, чтобы подбирать варианты на экранах и объяснять, как цикл меняется с возрастом.

Android

Если вы укажете возраст, он хранится на вашем телефоне вместе с остальными данными. Ellu использует его только для того, чтобы подбирать варианты на экранах и объяснять, как цикл меняется с возрастом.

Датчики

iPhone

Для анимации «воды» Ellu использует наклон телефона. Эти данные не сохраняются и не покидают устройство.

Android

Для анимации «воды» Ellu использует наклон телефона. Эти показания нужны только для рисования на экране и не сохраняются.

Блокировка и виджеты

iPhone

Блокировка по Face ID или Touch ID работает средствами iOS — Ellu не получает биометрические данные. Виджеты показывают день цикла на вашем экране; пока включена блокировка, они скрывают подробности.

Android

Блокировка по отпечатку, лицу или коду устройства работает средствами Android — Ellu не получает биометрические данные. Виджеты показывают день цикла на вашем экране; пока включена блокировка, они скрывают подробности.

Обращения в поддержку

iPhone

Если вы пишете нам через «Написать нам», письмо уходит с вашей почты на sales@99francs.agency и содержит ваш текст, версию приложения, модель iPhone и версию iOS. Мы используем его только для ответа и улучшения Ellu и не передаём третьим лицам.

Android

Если вы пишете нам через «Написать нам», письмо уходит с вашей почты на sales@99francs.agency и содержит ваш текст, версию приложения, модель телефона, версию Android и язык устройства. Мы используем его только для ответа и улучшения Ellu и не передаём третьим лицам.

Экспорт и удаление

iPhone

В настройках можно сохранить файл резервной копии, восстановить его на другом iPhone, выгрузить данные в CSV и удалить их навсегда. Файл резервной копии не зашифрован и попадает только туда, куда вы его отправите.

Android

В настройках можно сохранить файл резервной копии, восстановить его на другом телефоне, выгрузить данные в CSV и удалить их навсегда. Файл резервной копии не зашифрован и попадает только туда, куда вы его отправите.

Что вы отправляете сами

Файл резервной копии, выгрузка CSV и письмо в поддержку уходят только туда, куда вы их отправите. Мы получаем только письма, которые вы пишете нам.

Дети

Ellu ни у кого не запрашивает персональные данные. Если вам меньше 16 лет, пользуйтесь приложением вместе с родителями.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим этот текст в приложении. Дата редакции указана ниже.

Контакты

99 Francs Agency, sales@99francs.agency